美容室に行くたび疲れるのは、わがままじゃない。
理容室と美容室は、接客の設計そのものが違います。

こんなこと、ありませんか

「美容室は若い子ばかりで、正直居心地が悪い」

そう漏らしたお客様がいました。40代後半になってから、なんとなく足が遠のいたそうです。

メニュー表を見ても、トリートメントだのスパだの、聞き慣れない項目が並んでいる。会計を待つ間、「結局いくらになるんだろう」と考えてしまう。シャンプー中に世間話を振られて、愛想笑いで応える。

悪い店ではないんです。ただ、なんだか疲れる。

「黙って任せたい日もある」。これも、よく聞く一言です。仕事の話で頭がいっぱいの日、誰とも喋らずぼーっとしたい日があります。逆に、久しぶりに世間話がしたい日もある。日によって、対応が変わってほしいだけなんです。

わがままでしょうか。そうは思いません。

実は、店選びの問題ではありませんでした

美容室と理容室は、そもそも接客の設計が違います。

——というと大げさに聞こえるかもしれませんが、単純な話です。美容室は「会話や提案も含めた体験」を売る業態として発展してきました。世間話やスタイル提案は、むしろサービスの一部なんです。一方の理容室は、もともと整髪と顔剃りを軸にした仕事。会話は主役ではありません。

つまり、これまで感じてきた気疲れは、あなたの好みが偏っているからではなく、業態そのものの設計差だったということです。

理容 かどやでは、会話量はお客様に合わせます。話したい日は話す。黙っていたい日は、こちらから振りません。特別なサービスというより、理容室として自然な接客だと考えているからです。

料金についても同じ考え方です。メニューに載っていない追加料金は取りません。会計で「あれ、思ったより高い」と感じさせない。それだけのことを、35年続けてきました。

かどやが選ばれている理由

スタッフ紹介

店主

加藤 誠一（かとう せいいち）[仮名]

理容師歴38年。この場所で35年、鋏を握ってきました。得意分野は顔剃りと、年齢に合わせた自然なスタイル提案です。口数は多くありません。お客様が話したい日はよく聞き、黙っていたい日は黙って手を動かします。

二代目

加藤 亮（かとう りょう）[仮名]

理容師歴8年。父の跡を継ぎ、白髪染めや眉・鼻毛カットなど細かい要望にも対応します。若い世代のお客様の相談も担当しています。